光盘大纲

光盘一《背后议论领导，前途凶多吉少》一、背后议论领导的不良现象 1、开会不说，会后乱说 2、当面不说，背后乱说 3、事前不说，事后乱说 4、好话不说，坏话乱说二、背后议论领导的常见内容 1、领导的私人生活 2、领导的工作失误 3、领导的能力短处 4、领导对待员工不公平 5、领导让我吃亏三、背后议论领导内容的特点四、背后议论领导对组织发展的坏处五、背后议论领导对个人发展的害处六、背后议论领导是一种损人不利己的行为七、谈人是非者，必是是非人八、当面拍马屁，背后骂领导，是“人品差”的一种表现九、当对薪酬感到比市场行情低时怎么办	光盘二《老好人：公司中的罂粟花》一、老好人的虚伪性二、老好人的表现形式 1、没有是非观，没有错与对 2、领导批评下属时当面为下属说话 3、慷组织之慨，图一己之名 4、掩盖下属错误，向上粉饰太平 5、把明显不是自己的错误，揽到自己身上掩饰别人的错误 6、干部遇冲突不表态三、老好人的危害性 1、麻痹群众 2、把坚持原则的干部视为坏人 3、阻碍命令的贯彻 4、积累矛盾 5、规章制度无法执行 6、姑息养奸 7、扭曲信息四、形成老好人原因 1、文化渊源 2、机制原因五、处理老好人的方法 1、利益机制的抑制 2、企业的文化重建 3、借助外部力量
光盘三《片面理解上下级平等的批判》一、“有道理就做，没道理就不做”批判二、“工作上有分工，人格上平等”批判三、不尊重领导的其它行为 1、想和领导做朋友 2、 “不会做”成为杀手锏 3、作了决定仍然讨论 4、对领导的命令阳奉阴违 5、希望领导和员工的薪水差不多 6、干活是给领导面子 7、执行命令打折扣 8、礼节上不尊重领导	光盘四《执行命令，阳奉阴违》一、阳奉阴违的含义二、阳奉阴违现象多的原因三、阳奉阴违中“阳奉”的表现形式四、阳奉阴违中“阴违”的表现形式五、如何治理阳奉阴违现象
光盘五《本位主义，没有全局观》一、本位主义定义：优先考虑或只考虑本单位利益，忽视全局利益二、本位主义本质：本位主义是一种放大了的绝对个人主义三、本位主义现状四、本位主义日趋严重的原因五、“个人主义”与“绝对个人主义”辨析与批判六、科学的人生观应该是什么七、如何减轻本位主义	光盘六《副职急谋升职，暗中使力》一、为何中国副职急谋升职程度十分强烈二、急谋升职的表现形式三、急谋升职者，前途凶多吉少四、对急谋升职副职的建议五、副职急谋升职对组织机构运作副作用极大六、急谋升职的副职即使调往他处也不会受欢迎七、做好眼前本职工作，才是最稳妥的升职方法附录一：机构负责人的烦恼附录二：公平论
光盘七《对外部调来新领导不服气，对内部提拔新领导有怨气》一、对外部调来领导不服气的原因二、“对外来新领导不服气”现象批判三、对外调新领导不服气对个人职业生涯极其有害四、外调来新领导常是个人职业生涯开创新局面的好机会五、外调来新领导的初期心理特征六、与外调来新领导初期相处的原则七、对内部提拔新领导有怨气的原因八、对内部提拔新领导有怨气的错误现象批判九、内部提拔新领导的初期心理特征十、对抗内部提拔的新领导，对自己危害巨大十一、内部提拔的新领导上任初期，与他相处的原则十二、与领导初期相处的三个关键问题十三、学点心理学知识，马斯洛需求层次论	光盘八《到处乱发牢骚》一、乱发牢骚含义二、乱发牢骚的心理学解释：认知心理学三、乱发牢骚的坏处四、换位思考，减少牢骚五、牢骚的管理
光盘九《拉帮结派，内部斗争》一、派系斗争的表现形式二、中国人为何爱搞派系斗争三、文化大革命的回顾：无原则派系斗争四、部分领导人的误区：派系斗争可以让大家相互揭发，加强控制五、如何治理派系斗争六、派系斗争的内在心理动机──安全感七、派系斗争与地域文化	光盘十《不会感恩图报，为人不讲义气》一、不会感恩的常见表现形式 1、自认为职位是由于能力所得 2、夸大自己的功劳 3、总认为屈才，牢骚满腹 4、攀比收入，永远不满 5、不思回报，老想跳槽 6、人一走，茶就凉 7、其它更极端的不义之举二、现代中国人为何不如现代西方人感恩情结重 1、西方基督教的感恩教育导致中西差异 2、文化大革命确实把中国传统的忠义感恩文化革命掉了 3、斗争论与矛盾论已进入了人的潜意识三、中国传统文化中的“忠、义、孝、知恩图报”文化是使中国与周边国家竞争中致胜的重要因素四、感恩义气的人更易事业成功五、感恩的人更幸福六、感恩与义气的本质是一样的七、恢复感恩与义气价值观，中华民族才能复兴
光盘十一《推卸责任，借口无穷》一、管理的核心是责任二、有效的管理者就是肯为事情的结果负责三、常见的推卸责任现象三、中西员工的差异 1、中国员工：做事拨一拨、动一动，爱推卸责任，借口多 2、西方员工：做事主动自觉，敢承担责任四、中国人为何爱推卸责任：中国的传统文化是“爱推卸责任、互相扯皮”的文化五、讲话推卸责任常用方法六、推卸责任者的认识误区：解释让领导心里会多少原谅一点七、如何面对领导的批评 1、认识到批评一定程度是好事 2、不要批评时来提合理化建议 3、先不要急于辩解，即便冤枉了，等领导情绪稳定了，在另外一个场合解释 4、首先别想别人的问题，先想自己的问题八、勇于承担责任，非但不会损坏自己形象，反而使自己的形象更加高大九、在努力表现和不停辩解间做正确选择	光盘十二《技术上是标兵，领导上是外行》一、因其技术优秀而被提拔为领导的人，常因其用技术思维来领导员工，导致领导效率低二、技术型领导常见问题三、领导基本功之一：如何在高情绪冲突时平稳对方情绪四、领导基本功之二：如何表扬批评人五、领导基本功之三：多样化的行为调控强化理论和惩罚理论
光盘十三《尊重领导，才能尊重自己》一、员工不尊重领导的表现 1、命令不执行 2、接受任务前夸大困难 3、片面理解上下级平等 4、开会不说，会后乱说；当面不说，背后乱说 5、背后议论领导是非 6、夸大领导小缺点二、相关意见和建议	光盘十四《不敢管理下级》一、中层干部不敢管理下级的现象二、中层干部为何不敢管下级三、不敢管理下级的危害性四、中层如何调整自身的心态五、如何做到“敢管下级” 六、什么样的人不敢管理下属
光盘十五《假公济私》一、以“为组织利益”的名义获取私利二、假公济私的经典现象三、假公济私泛滥的原因四、监督机制设计的关键：行政与监督分离五、本人如何建设“控制系统”	光盘十六《总认屈才，到处诉说不满或精神萎靡》一、现象描述：总认为屈才，对“没有提拔”或“提拔不够”不满二、人大多难有自知之明三、大多数人都因为“单因素比较”而难有自知之明四、大多数人难以“换位思考” 五、“总认屈才，到处诉说不满”的危害六、不妨尝试努力工作七、树挪死、人挪活八、如果愿意待在本单位，那请把本单位的“好处”与“坏处”一起接受九、只有个人适应环境，不可能环境适应个人十、不升迁也正常，升迁总是少数十一、人生的最高价值是幸福，不是升迁十二、认知论
光盘十七《不站在上级角度考虑问题》一、表现形式二、产生原因分析 1、社会文化 2、组织文化 3、个人因素 4、部门割据的体制三、危害性 1、自己的工作被动 2、会让领导难堪 3、影响全局性，资源配置受影响四、消除此类现象的措施 1、车轮谈话法 2、评比法 3、宣讲法	光盘十八《喜做员工利益代言人》一、表现形式二、产生原因分析 1、组织文化 2、社会文化影响三、喜做员工利益代言人的害处 1、全局观差，难以获得提拔 2、表面上是代表了下属的利益，实际上是害了下属 3、角色定位不清楚，不利自身成长 4、喜做员工利益代言人，就必然得罪领导，想两边讨好是不可能的 5、自己喜欢做员工利益代言人，手下干部也会跟着学 6、会被领导认为是假大方四、消除此类现象的措施 1、考评标准修订，降低群众评分权重，增加相关部门评分 2、组织文化建设法：评比法、早会法
光盘十九《泄露机密，难当大任》一、机密的内容 1、组织的未来人事变动 2、组织的未来待遇变化 3、领导未成熟之想法 4、领导间对某一问题的不同看法 5、领导某些尝试失败 6、领导正悄悄作试点之事，尚未全面推广 7、领导被领导的领导偶然批评的内容 8、领导对某些部属负面评价，但领导还未与部属谈 9、领导私人事务信息二、泄漏机密对工作的危害 1、造成工作被动 2、制造同事矛盾 3、影响领导威信三、泄漏机密对个人的害处 1、引发领导反感 2、影响自身形象 3、以后难以升迁四、其实大多数领导都知道谁是大嘴巴五、为什么有的人喜欢泄密 1、显示自己地位特殊 2、享受他人感激快感六、调查报告：领导最讨厌五件事 1、推卸责任，过于玲珑滑头 2、工作不主动，拨一拨、动一动 3、泄漏机密，导致工作被动 4、背后议论是非，搅坏工作气氛 5、不服从指挥，声称“有道理就做，无道理就不做”	光盘二十《执行力差》一、影响执行力的三个最主要因素 1、执行命令观念不强导致执行力差 2、领导能力差，无法调动下属积极性，导致执行力差 3、创新能力差，想不出解决问题的办法，导致执行力差二、加强执行力意识，提高执行力三、善用广义奖罚调动下属积极性四、提高创新力，提高执行力光盘又名《中层干部如何提高执行力》
光盘二十一《不会当下级》一、永远工作业绩第一二、弥补上级的不足三、多提解决问题方法，少发牢骚四、不断地向上级提供有用的信息五、自己的问题自己解决六、莫与上级太随便七、维护上级的威信八、科学地提建议的方法九、保持积极的精神状态十、永无止境地改善工作光盘又名《如何当好下级》	光盘二十二《泄漏公司商业秘密，坐牢!》一、《刑法》第二百一十九条：有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金： 1、以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的； 2、披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的； 3、违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。二、明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。三、本条所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有使用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、本条所称权利人，是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。
光盘二十三《员工受贿，小心坐牢！》一、《刑法》第一百六十三条规定：公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，依照前款的规定处罚。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的，依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。二、本罪主体是公司、企业工作人员；三、本罪主观方面是故意；四、本罪客观方面是：利用职务便利、索取他人财物、为他人谋利益、数额较大。五、最高人民法院有关解释规定：20000元以上的属于“数额较大”。