光盘一《员工十大必改之恶习》
一、推卸责任，诿过同事
二、工作不主动，拨一拨、动一动
三、牢骚满腹，背后乱讲
四、元老自居，居功自傲
五、包庇下属，当老好人
六、成本观念差，随意浪费
七、本位主义，没有全局观
八、攀比收入，总觉吃亏
九、斤斤计较，钻牛角尖
十、寻找借口，推却工作
|
光盘二《销售人员十大恶习批判》
一、业务飞单：把公司业务转给对手
二、私做生意：代销竞争对手的产品
三、虚报费用：多开发票，多报费用
四、偷干私活：上班时间干其它事甚至搓麻将
五、化公为私：把促销品卖了，钱归自己
六、兼职工作：利用销售不坐班的特点，同时兼职做其他公司工作
七、抗挫力差：稍遇困难便情绪大幅波动
八、做老油条：只守老业务不开拓新业务
九、一味埋怨：总是埋怨广告促销太小，不从主观找原因
十、割据自立：把持销售渠道，占为私有，甚至开竞争性公司
十一、管理建议
|
光盘三《忠诚──人生成功之本》
一、忠诚：中国优良传统文化的体现
二、忠诚价值观对于港澳台新日韩经济腾飞的作用
三、忠诚做人的基本准则
四、忠诚对个人成功的意义
1、 忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势
2、 忠诚的人更容易积累工作人脉
3、 忠诚的人更易获得组织信任
4、 忠诚的人容易获得良好声誉
5、 忠诚的人能获得更多的提拔机会
所以，忠诚的人更容易成功
五、频繁跳槽对个人的危害
1、 频繁跳槽的人难获信任
2、 频繁跳槽的人没有发展机会
3、 频繁跳槽的人生活痛苦
六、大部分人不适合创业
1、 创业者的素质特征
2、 大部分人不适合创业
|
光盘四《工作主动──人生成功的阶梯》
一、工作主动性的必要性
1、 工作主动是员工应对环境变化频繁的客观要求
2、 工作主动是员工提高生存能力的客观要求
3、 工作主动是员工事业成功的必然途径
4、 工作主动是员工与企业经营的客观要求
二、如何做到工作主动
1、 要站在上级的角度思考问题
2、 不断地思索工作中存在的问题
3、 为工作制定高标准
4、 主动依据企业目标与原则处理突发事件
5、 细节上考虑在领导前面
三、工作主动对员工的好处
1、 员工获得提升的前提
2、 员工获得安全感的必要条件
3、 决定员工报酬的重要依据
|
光盘五《受到批评一定程度是好事》
一、批评的积极作用
1、 批评是获得表扬与肯定的前提
2、 批评经常是责任大、受重用的表现
3、 直截了当的批评是上下级关系密切的表现
4、 直接清晰的批评是推动组织发展的前提
5、 批评是员工进步提高的有效途径
二、个人如何做到“闻过则喜”
1、 调整好自己的认知标准
2、 深刻理解“批评一定程度是好事”
3、 以换位思考的方式理解批评
4、 提醒自己“受到批评是普遍现象”
三、领导如何提高员工的心理素质
1、 心理素质的结构
2、 提高员工心理素质的方法
|
光盘六《斤斤计较，难求幸福》
一、斤斤计较的形式
1、 工作时间的斤斤计较
2、 工作任务的斤斤计较
3、 工作环境的斤斤计较
4、 工作地位的斤斤计较
5、 工作待遇的斤斤计较
二、工作斤斤计较的危害
1、 斤斤计较破坏人际关系
2、 斤斤计较危害个人心理健康
3、 斤斤计较削弱组织竞争力
三、斤斤计较的人格特征
1、 气度狭小
2、 目光短浅
3、 自我中心
四、如何抑制斤斤计较的现象
|
光盘七《互相扯皮，组织大敌》
一、互相扯皮的表现形式
1、 遇利互争，遇责互推
2、 遇事不表态
3、 充当“电话线”干部
4、 要求上级制定责任绝对清晰的规章制度
5、 恶意多头请示
6、 讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办
7、 功劳归自己，过失归别人
8、 形式重于内容
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、综合性工作的“责任”管理
1、 建立适度复杂的流程
2、 团队考核与个体考核相结合
3、 换位思考以建设自动协调文化
|
光盘八《工作混日子，工资小偷》
一、工作混时间，与小偷无异
二、工作混时间的表现形式
1、 得过且过
2、 拖拖拉拉
3、 拨一拨、动一动
4、 精神涣散
5、 毫无思想
6、 敷衍了事
7、 纪律散漫
8、 不肯钻研
三、食君之禄，忠君之事，天经地义
四、工作混时间最大受害者是自己
五、如何治理工作混时间
1、 以选“好”的名义选举“差”的人
2、 增强危机感
3、 内部调换工作
4、 加强思想工作
5、 实施目标管理
6、 招聘时剔除不思进取的人
|
光盘九《感恩的人更易成功》
一、调查显示：成功者感恩意识强
二、感恩的人易获帮助
三、感恩的人更加敬业
四、感恩的人更加快乐
五、感恩的人朋友较多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行为
八、感恩的社会意义
|
光盘十《浮躁是败事之源》
一、浮躁定义
二、浮躁是中国人国病
三、中国的文化有浮躁的特征
四、浮躁在组织中的表现
1、 喜爱描绘“宏伟蓝图”
2、 频繁跳槽，四处流浪
3、 好大喜功
4、 眼高手低
5、 浅尝辄止
6、 急功近利
7、 产业矮化
8、 爱走捷径
五、浮躁之害
1、 个人发展后劲不足
2、 组织发展大起大落
3、 产业发展难以升级
4、 国家发展易于动荡
|
光盘十一《以平和的心对待监督》
一、“用人不疑，疑人不用”批判
二、东西方管理比较
西方：“人性本恶”基督教主流文化
东方：“人性本善”儒家主流文化
三、员工要以平和的心态来对待监督
1、 监督是正常
2、 监督是爱护
3、 员工应主动要求监督
|
光盘十二《高执行力：个人成功基础》
一、组织变大时，执行力成为影响组织绩效的突出因素
二、影响执行力的个体因素
1、 个体的观念
2、 个体的创新能力
3、 个体思维的周密性
4、 个体的成就欲望
5、 个体反应方式的快慢
三、影响执行力的组织因素
1、 奖罚与执行力的关联程度
2、 组织流程的科学性
3、 团队精神的文化建设
4、 组织招聘中能否鉴别应聘者执行力高低
5、 领导布置任务的方式
四、个人执行力与个人职业生涯成功关系
1、 高执行力的人更易被提拔
2、 高执行力的人创业更易成功
五、个人提高执行力的措施
1、 端正观念
2、 学习创新技术
3、 立刻行动
4、 多角度思考问题
六、组织提高执行力的方法
1、 严控招聘关
2、 组织文化建设
3、 流程再造
4、 奖罚分明
5、 改变布置任务方式
|
光盘十三《攀比收入，难求幸福》
一、喜攀比收入者，永远烦恼
二、喜攀比收入者的人格特征
三、如何抑制攀比收入的现象
|
光盘十四《盲目仇富心理批判》
一、何谓“盲目仇富心理”
二、贫富差距存在的必然性
三、平均主义的失败已被社会实践所证实
四、贫富差距为社会前进提供了动力
五、中国均贫富思想的历史渊源
六、贫富差距不能过大
七、正当的仇富心理是对不合理获得财富的仇视
|
光盘十五《细节、细节、再细节》
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好细节
1、 学会以上级的视角看问题
2、 养成反复检查的习惯
3、 建立细节至上的观念
4、 永无止境的合理化
5、 把工作当作自家的事务
|
光盘十六《领导在与不在一个样》
一、中美员工敬业的差异
二、为什么中国人“领导在与不在”两个样
三、为什么“领导在与不在”须一个样
四、如何做到“领导在与不在”一个样
五、管理“领导在与不在”两个样的措施
|
光盘十七《决不拖延》
一、拖延是难量化岗位，特别是管理岗位中流行的现象
二、组织与个人都要改掉拖延的毛病
三、我与一般大学教师区别：行动主义导向
四、优秀组织文化的共性：立刻行动，决不拖延
五、工作拖延给个人带来的恶果
1、 拖延只不过是难题后移，心情却会更沮丧
2、 拖延的人经常有焦头烂额的感觉
3、 造成工作太集中，降低工作质量
4、 拖延的人容易形成人际关系紧张
5、 拖延的人不容易抓住机会
6、 拖延的人经常后悔“我当年也是这么想的，可是……”
7、 拖延的人家庭生活比较糟糕
8、 拖延的人患精神疾病的比例高些
六、组织造成拖延的原因
1、 人员太多
2、 人员太少
3、 资历文化
4、 没有考核
七、个人如何改掉拖延习气：清理、暗示、行动、总结
1、 把拖延的害处写出来贴在墙上
2、 每当想拖延时，闭眼想像一下拖延带来的麻烦，想像要具像化
3、 立刻行动
|
光盘十八《背后议论领导，前途凶多吉少》
一、背后议论领导的不良现象
1、 开会不说，会后乱说
2、 当面不说，背后乱说
3、 事前不说，事后乱说
4、 好话不说，坏话乱说
二、背后议论领导的常见内容
1、 领导的私人生活
2、 领导的工作失误
3、 领导的能力短处
4、 领导对待员工不公平
5、 领导让我吃亏
三、背后议论领导内容的特点
四、背后议论领导对组织发展的坏处
五、背后议论领导对个人发展的害处
六、背后议论领导是一种损人不利己的行为
七、谈人是非者，必是是非人
八、当面拍马屁，背后骂领导，是“人品差”的一种表现
九、当对薪酬感到比市场行情低时怎么办
|
光盘十九《中国人不加班，能赶上西方吗？》
一、两种对立的观点
1、 中国人劳动强度太大，应向西方学习，欧美人士极少加班，休假很多，增加休闲，这才是以人为本
2、 中国应多加班，这样才能赶上西方
二、中西经济实力比较：美国人人均劳动生产率是中国人的6.5倍
三、落后就要挨打
四、欧美在三、四十年前，也是拼命加班的时代
五、计划经济时代员工加班少，但大家吃不饱饭
六、高福利社会只能是经济发展的自然结果，人为制造只会导致类似计划经济的弊端
七、在现阶段，中国人还须加班工作
|
光盘二十《独生子女大学应届毕业生十大必改之恶习》
一、敷衍了事：事情做得差不多就行
二、频繁跳槽：这山望着那山高
三、循规被动：拨一拨，动一动
四、做事拖沓：在等待中完成工作
五、偏离目标：没有做正确的事情
六、抗挫力差：总觉得受到不平待遇
七、投机取巧：不愿意付出相应努力
八、虎头蛇尾：没有一件事善始善终
九、推卸责任：为自己的失职找借口
十、眼高手低：不能扎扎实实地做事
|
