光盘一《员工十大必改之恶习》
一、推卸责任，诿过同事
二、工作不主动，拨一拨，动一动
三、牢骚满腹，背后乱讲
四、元老自居，看到领导收入心中不平衡
五、包庇下属，当老好人
六、成本观念差，随意浪费
七、本位主义，没有全局观
八、攀比收入，总觉吃亏
九、斤斤计较，钻牛角尖
十、寻找借口，推却工作
|
光盘二《忠诚──人生成功之本》
一、忠诚──中国传统优良文化的体现
二、忠诚价值观对于港澳新台日韩经济腾飞的作用
三、忠诚──做人的基本准则
四、忠诚──对个人成功的意义
1、 忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势
2、 忠诚的人更容易积累工作人脉
3、 忠诚的人更易获得组织信任
4、 忠诚容易获得良好声誉
5、 忠诚的人能获得更多的提拔机会
所以，忠诚的人更容易成功
五、频繁跳槽对个人的危害
1、 频繁跳槽的人难获信任
2、 频繁跳槽的人没有发展机会
3、 频繁跳槽的人生活痛苦
六、大部分人不适合创业
1、 创业者的素质特征
2、 大部分人不适合创业
|
光盘三《工作主动──人生成功的阶梯》
一、工作主动性的必要性
1、 工作主动是员工应对环境变化频繁的客观要求
2、 工作主动是员工提高生存能力的客观要求
3、 工作主动是员工事业成功的必然途径
4、 工作主动是员工与企业经营的客观要求
二、如何做到工作主动
1、 要站在上级的角度思考问题
2、 不断地思索工作中存在的问题
3、 为工作制定高标准
4、 主动依据企业目标与原则处理突发事件
5、 细节上考虑在领导前面
三、工作主动对员工的好处
1、 工作主动是员工获得提升的前提
2、 工作主动是员工获得安全感的必要条件
3、 工作是否主动是决定员工报酬的重要依据
|
光盘四《受到批评一定程度是好事》
一、批评的积极作用
1、 批评是获得表扬与肯定的前提
2、 批评经常是责任大、受重用的表现
3、 直截了当的批评是上下级关系密切的表现
4、 直接清晰的批评是推动组织发展的前提
5、 批评是员工进步提高的有效途径
二、个人如何做到“闻过则喜”
1、 调整好自己的认知标准
2、 深刻理解“批评一定程度是好事”
3、 以换位思考的方式理解批评
4、 提醒自己“受到批评是普遍现象”
三、领导如何提高员工的心理素质
1、 心理素质的结构
2、 提高员工心理素质的方法
|
光盘五《斤斤计较，难求幸福》
一、斤斤计较的形式
1、 工作时间的斤斤计较
2、 工作任务的斤斤计较
3、 工作环境的斤斤计较
4、 工作地位的斤斤计较
5、 工作待遇的斤斤计较
二、工作斤斤计较的危害
1、 斤斤计较破坏人际关系
2、 斤斤计较危害个人心理健康
3、 斤斤计较削弱组织竞争力
三、斤斤计较的人格特征
1、 气度狭小
2、 目光短浅
3、 自我中心
四、如何抑制斤斤计较的现象
|
光盘六《互相扯皮，组织大敌》
一、互相扯皮的表现形式
1、 遇利互争，遇责互推
2、 遇事不表态
3、 充当“电话线”干部
4、 要求上级制定责任绝对清晰的规章制度
5、 恶意多头请示
6、 讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办
7、 功劳归自己，过失归别人
8、 形式重于内容
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、综合性工作的“责任”管理
1、 建立适度复杂的流程
2、 团队考核与个体考核相结合
3、 换位思考以建设自动协调文化
|
光盘七《老好人：企业中的罂粟花》
一、老好人的虚伪性
二、老好人的表现形式
1、 没有是非观，没有错与对
2、 领导批评下属时当面为下属说话
3、 慷组织之慨，图一己之名
4、 掩盖下属错误，向上粉饰太平
5、 把明显不是自己的错误，揽到自己身上掩饰别人的错误
6、 干部遇冲突不表态
三、老好人的危害性
1、 麻痹群众
2、 把坚持原则的干部视为坏人
3、 阻碍命令的贯彻
4、 积累矛盾
5、 规章制度无法执行
6、 姑息养奸
7、 扭曲信息
四、形成老好人原因
1、 文化渊源
2、 机制原因
五、处理老好人的方法
1、 利益机制的抑制
2、 企业的文化重建
3、 借助外部力量
|
光盘八《高执行力：个人成功基础》
一、组织变大时，执行力成为影响组织绩效的突出因素
二、影响执行力的个体因素
1、 个体的观念
2、 个体的创新能力
3、 个体思维的周密性
4、 个体的成就欲望
5、 个体反应方式的快慢
三、影响执行力的组织因素
1、 奖罚与执行力的关联程度
2、 组织流程的科学性
3、 团队精神的文化建设
4、 组织招聘中能否鉴别应聘者执行力高低
5、 领导布置任务的方式
四、个人执行力与个人职业生涯成功关系
1、 高执行力的人更易被提拔
2、 高执行力的人创业更易成功
五、个人提高执行力的措施
1、 端正观念
2、 学习创新技术
3、 立刻行动
4、 多角度思考问题
六、组织提高执行力的方法
1、 严控招聘关
2、 组织文化建设
3、 流程再造
4、 奖罚分明
5、 改变布置任务方式
|
光盘九《如何当好下级》
一、永远工作业绩第一
二、弥补上级的不足
三、多提解决问题方法，少发牢骚
四、不断地向上级提供有用的信息
五、自己的问题自己解决
六、莫与上级太随便
七、维护上级的威信
八、科学提建议的方法
九、保持积极的精神状态
十、永无止境的改善工作
|
光盘十《片面理解上下级平等的批判》
一、“有道理就做，没道理就不做”批判
二、“工作上有分工，人格上平等”批判
三、不尊重领导的其它行为
1、 想和领导做朋友
2、 “不会做”成为杀手锏
3、 作了决定仍然讨论
4、 对领导的命令阳奉阴违
5、 希望领导和员工的薪水差不多
6、 干活是给领导面子
7、 执行命令打折扣
8、 礼节上不尊重领导
|
光盘十一《感恩的人更易成功》
一、调查显示：成功者感恩意识强
二、感恩的人易获帮助
三、感恩的人更加敬业
四、感恩的人更加快乐
五、感恩的人朋友较多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行为
八、感恩的社会意义
|
光盘十二《攀比收入，难求幸福》
一、喜攀比收入者，永远烦恼
二、喜攀比收入者的人格特征
三、如何抑制攀比收入的现象
|
光盘十三《盲目仇富心理批判》
一、何谓“盲目仇富心理”
二、贫富差距存在的必然性
三、平均主义的失败已被社会实践所证实
四、贫富差距为社会前进提供了动力
五、中国均贫富思想的历史渊源
六、贫富差距不能过大
七、正当的仇富是对不合理获得财富的仇视
|
光盘十四《细节、细节、再细节》
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好细节
1、 学会以上级的视角看问题
2、 养成反复检查的习惯
3、 建立细节至上的观念
4、 永无止境的合理化
5、 把工作当作自家的事务
|
光盘十五《领导在与不在一个样》
一、中美员工敬业的差异
二、为什么中国人“领导在与不在两个样”
三、为什么“领导在与不在须一个样”
四、如何做到“领导在与不在一个样”
五、管理“领导在与不在两个样”的措施
1、 学习
2、 选举“领导在与不在一个样”员工
3、 树立榜样，鼓励正气
|
光盘十六《尊重领导，才能尊重自己》
一、员工不尊重领导的表现
1、 命令不执行
2、 接受任务前夸大困难
3、 片面理解上下级平等
4、 开会不说，会后乱说；当面不说，背后乱说
5、 背后议论领导是非
6、 夸大领导小缺点
二、相关意见和建议
|
光盘十七《寻找快乐的科学（一）》
一、认知论
二、体内生化论
|
光盘十八《寻找快乐的科学（二）》
三、社会标签论
四、态度协调论
五、攀比论
|
光盘十九《寻找快乐的科学（三）》
六、社会文化论
七、信仰论
|
光盘二十《独生子女大学应届毕业生十大必改之恶习》
一、敷衍了事：事情做得差不多就行
二、频繁跳槽：这山望着那山高
三、工作被动：拨一拨，动一动
四、做事拖沓：在等待中完成工作
五、偏离目标：没有做正确的事情
六、抗挫力差：总觉得受到不公平待遇
七、投机取巧：不愿意付出相应努力
八、虎头蛇尾：没有一件事善始善终
九、推卸责任：为自己的失职找借口
十、眼高手低：不能扎扎实实地做事
|
光盘二十一《销售人员十大恶习批判》
一、业务飞单：把公司业务转给对手
二、私做生意：代销竞争对手的产品
三、虚报费用：多开发票，多报费用
四、偷干私活：上班时间干其他事甚至搓麻将
五、化公为私：把促销品卖了，钱归自己
六、兼职工作：利用销售不坐班的特点，同时兼职做其他公司工作
七、抗挫力差：稍遇困难便情绪大幅波动
八、做老油条：只守老业务不开拓新业务
九、一味埋怨：总是埋怨广告促销太小，不从主观找原因
十、割据自立：把持销售渠道，占为私有，甚至开竞争性公司
十一、管理建议
|
|
